ಇಂದಿನ 21ನೇ ಶತಮಾನದಲ್ಲಿ ಸೇವಾವಲಯದ (Service Sector) ಬೆನ್ನೆಲುಬಾಗಿ ನಿಂತಿರುವುದು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಇಂಡಸ್ಟ್ರಿ. ಅನೇಕರು ಐಟಿ (IT) ಮತ್ತು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಎರಡೂ ಒಂದೇ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಎಂಬುದು ಐಟಿ ಇಂಡಸ್ಟ್ರಿಯ ಒಂದು ಉಪ-ವಿಭಾಗ (Sub-branch) ಅಷ್ಟೆ. ಐಟಿ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್, ಕ್ಲೌಡ್ ಕಂಪ್ಯೂಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸೈಬರ್ ಸೆಕ್ಯೂರಿಟಿಯಂತಹ ಹಲವು ವಿಭಾಗಗಳಿವೆ.
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ವಿಕಸನ: ಒಂದು ನೋಟ
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಜಗತ್ತು ಬೆಳೆದು ಬಂದ ಹಾದಿ ರೋಚಕವಾಗಿದೆ:
- 1940-50: ಕೋಡಿಂಗ್ ಆರಂಭವಾದದ್ದು ಬೈನರಿ ಲ್ಯಾಂಗ್ವೇಜ್ (0, 1) ಮೂಲಕ.
- 1960: ಐಬಿಎಂ (IBM) ಕಂಪನಿಯು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಒಂದು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಆಗಿ ರೂಪಿಸಿತು. ಸರ್ಕಾರಿ ಇಲಾಖೆಗಳಿಗೆ ಸೇವೆ ನೀಡಿ ಶುಲ್ಕ ಪಡೆಯಲು ಆರಂಭಿಸಿತು.
- 1970-80: ಸಿ (C), ಪಾಸ್ಕಲ್ ಮತ್ತು ಬೇಸಿಕ್ನಂತಹ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮಿಂಗ್ ಭಾಷೆಗಳ ಉದಯವಾಯಿತು. ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಮತ್ತು ಆಪಲ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಪರ್ಸನಲ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಕ್ರಾಂತಿ ಆರಂಭಿಸಿದವು.
- 1990: ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಯುಗ ಆರಂಭವಾಗಿ ಗೂಗಲ್ ಮತ್ತು ಅಮೆಜಾನ್ನಂತಹ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಹುಟ್ಟಿಕೊಂಡವು.
- 2000 ರ ನಂತರ: ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಡಿಸ್ಕ್ ಮೂಲಕ ಹಾಕಿಕೊಳ್ಳುವ ಬದಲು ನೇರವಾಗಿ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ನಿಂದ ಬಳಸುವ ‘ಕ್ಲೌಡ್’ ಮಾದರಿ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ಗಳ ಯುಗ ಆರಂಭವಾಯಿತು.
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಏನು ಮಾಡುತ್ತವೆ?
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಯ ಮುಖ್ಯ ಕೆಲಸವೆಂದರೆ ತನ್ನ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬೇಕಾದ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು.
- ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ (Development): ಗ್ರಾಹಕರ ಅವಶ್ಯಕತೆಗೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಆಪ್ ಅಥವಾ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದು.
- ನಿರ್ವಹಣೆ (Maintenance): ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ನಲ್ಲಿ ಬರುವ ದೋಷಗಳನ್ನು (Bugs) ಸರಿಪಡಿಸುವುದು.
- ಅಪ್ಡೇಟ್ಸ್: ಹೊಸ ಫೀಚರ್ಗಳನ್ನು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಸೇರಿಸುತ್ತಾ ಹೋಗುವುದು.
💰 ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳ ಆದಾಯದ ಮೂಲಗಳು (Revenue Models)
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಕೇವಲ ಒಂದೇ ದಾರಿಯಲ್ಲಿ ಹಣ ಗಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅವುಗಳ ಮುಖ್ಯ ನಾಲ್ಕು ಆದಾಯದ ಮೂಲಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
1. ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಲೈಸೆನ್ಸಿಂಗ್ (Software Licensing)
ಕಂಪನಿಯು ತಾನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಬಳಸಲು ಅನುಮತಿ ನೀಡುತ್ತದೆ.
- ಒನ್ ಟೈಮ್ ಸೇಲ್: ಒಮ್ಮೆ ಹಣ ಪಾವತಿಸಿ ಜೀವಮಾನವಿಡೀ ಬಳಸುವುದು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ: MS Office Home).
- ಪರ್ ಡಿವೈಸ್ ಸೇಲ್: ಡೆಲ್ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಪಿ ಅಂತಹ ಕಂಪನಿಗಳು ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ತಯಾರಿಸುವಾಗ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ನಿಂದ ವಿಂಡೋಸ್ ಓಎಸ್ ಅನ್ನು ಪ್ರತಿ ಡಿವೈಸ್ಗೆ ಇಂತಿಷ್ಟು ಎಂದು ಹಣ ನೀಡಿ ಖರೀದಿಸುತ್ತವೆ.
2. ಸಬ್ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ (Subscription)
ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಖರೀದಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ಬಾಡಿಗೆಗೆ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ. ಮಾಸಿಕ ಅಥವಾ ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ ಹಣ ಪಾವತಿಸಬೇಕು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ: Adobe Premiere Pro, Netflix, Spotify).
3. ಕ್ಲೌಡ್ ಸರ್ವಿಸಸ್ (Cloud Services)
ನಾವು ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಅಥವಾ ಯೂಟ್ಯೂಬ್ನಲ್ಲಿ ನೋಡುವ ಡೇಟಾ ಎಲ್ಲಿಯೋ ಒಂದು ಕಡೆ ಸ್ಟೋರ್ ಆಗಿರಬೇಕು. ಇಂತಹ ಡೇಟಾ ಸ್ಟೋರೇಜ್ ನೀಡುವ ಅಮೆಜಾನ್ (AWS) ಅಥವಾ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ (Azure) ಕಂಪನಿಗಳು ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಹಣ ಗಳಿಸುತ್ತವೆ.
4. ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಸರ್ವಿಸಸ್ (Enterprise Services)
ದೊಡ್ಡ ದೊಡ್ಡ ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳ ಒಟ್ಟಾರೆ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು.
ಉದಾಹರಣೆ 2: ಭಾರತದ ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ ಸೇವೆಯ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಅನ್ನು ಟಾಟಾ ಕನ್ಸಲ್ಟೆನ್ಸಿ ಸರ್ವಿಸಸ್ (TCS) ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
ಉದಾಹರಣೆ 1: ಭಾರತದ ಇನ್ಕಮ್ ಟ್ಯಾಕ್ಸ್ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ (Infosys) ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
ಓಪನ್ ಸೋರ್ಸ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್: ಉಚಿತವಾಗಿ ಆದಾಯ ಗಳಿಸುವುದು ಹೇಗೆ? (Open Source Model)
ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ತುಂಬಾ ಜನಕ್ಕೆ ಒಂದು ಡೌಟ್ ಇರುತ್ತೆ – ಕೆಲವು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅಥವಾ ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಗಳು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ: Android, Linux) ಉಚಿತವಾಗಿ ಸಿಗುತ್ತವಲ್ಲ, ಇವರು ಕಾಸು ಹೇಗೆ ಮಾಡ್ತಾರೆ ಅಂತ?
- ಸಪೋರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಸರ್ವಿಸ್: ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಫ್ರೀ ಆಗಿದ್ದರೂ, ಅದನ್ನು ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಇನ್ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಮೇಂಟೈನ್ ಮಾಡಲು ಇವರು ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡ್ತಾರೆ.
- ಕಸ್ಟಮೈಸೇಶನ್: ಬೇಸಿಕ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಫ್ರೀ ಇರುತ್ತೆ, ಆದ್ರೆ ನಿಮಗೆ ಸ್ಪೆಷಲ್ ಫೀಚರ್ಸ್ ಬೇಕು ಅಂದ್ರೆ ದುಡ್ಡು ಕೊಡಬೇಕು.
ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ ರೆವಲ್ಯೂಷನ್: ನಮ್ಮ ಬೆರಳ ತುದಿಯಲ್ಲಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್
2007ರಲ್ಲಿ ಐಫೋನ್ ಬಂದ ಮೇಲೆ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನೋದು ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಬಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಜೇಬಿಗೆ ಬಂತು.
- App Store & Play Store: ಇಲ್ಲಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಆಪ್ಗಳನ್ನು ಹಾಕುತ್ತವೆ. ಯಾರಾದರೂ ಆಪ್ ಕೊಂಡುಕೊಂಡರೆ ಅಥವಾ ಆಪ್ ಒಳಗೆ ಏನಾದರೂ ಪರ್ಚೇಸ್ ಮಾಡಿದರೆ (In-app purchase), ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗೆ ಆದಾಯ ಸಿಗುತ್ತೆ.
- ಗೂಗಲ್ ಮತ್ತು ಆಪಲ್ ಈ ಪ್ರತಿ ಪರ್ಚೇಸ್ನಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 15% ಇಂದ 30% ಕಮಿಷನ್ ಪಡೆಯುತ್ತವೆ. ಇದು ಇವರ ದೊಡ್ಡ ಆದಾಯದ ಮೂಲ.
ಸೈಬರ್ ಸೆಕ್ಯೂರಿಟಿ: ಡಿಜಿಟಲ್ ಲೋಕದ ರಕ್ಷಕರು
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಜಾಸ್ತಿ ಆದಂತೆ ಹ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಕೂಡ ಜಾಸ್ತಿ ಆಯ್ತು. ಇದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ‘ಸೆಕ್ಯೂರಿಟಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್’ ತಯಾರಿಸುತ್ತವೆ.
- ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳ ಡೇಟಾ ಕಳ್ಳತನವಾಗದಂತೆ ತಡೆಯಲು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು Firewalls ಮತ್ತು Encryption ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಇದು ಇಂದಿನ ಕಾಲದ ಅತ್ಯಂತ ಡಿಮ್ಯಾಂಡ್ ಇರೋ ಸೆಕ್ಟರ್.
ಆರ್ಟಿಫಿಶಿಯಲ್ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್ (AI) ಮತ್ತು ಫ್ಯೂಚರ್
ಈಗ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಇಂಡಸ್ಟ್ರಿ ಮತ್ತೊಂದು ಮಜಲಿಗೆ ಬಂದು ನಿಂತಿದೆ. ಅದೇ AI.
- ಮನುಷ್ಯರು ಮಾಡುವ ಕೆಲಸವನ್ನು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅತಿ ವೇಗವಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ: ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳು, ಇಮೇಜ್ ಕ್ರಿಯೇಷನ್ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಅನಾಲಿಸಿಸ್.
- ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನೋದು ನಮ್ಮ ಕಾರ್ ಅನ್ನು ತಾನೇ ಡ್ರೈವ್ ಮಾಡೋ ರೇಂಜ್ಗೆ ಹೋಗ್ತಿದೆ (Self-driving cars). ಇದೆಲ್ಲದರ ಹಿಂದೆ ಇರೋದು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳ ಕೋಡಿಂಗ್ ಮ್ಯಾಜಿಕ್!
🇮🇳 ಭಾರತ: ಜಗತ್ತಿನ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿ
ನಮ್ಮ ದೇಶ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ರಫ್ತು ಮಾಡೋದ್ರಲ್ಲಿ ನಂಬರ್ 1 ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದೆ.
- ಅಮೆರಿಕ ಮತ್ತು ಯುರೋಪ್ನ ದೊಡ್ಡ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು, ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಕೆಲಸ ಮಾಡ್ತಿರೋದು ನಮ್ಮ ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಇಂಜಿನಿಯರ್ಗಳು ಬರೆದ ಕೋಡಿಂಗ್ನಿಂದ!
- TCS, Infosys, Wipro – ಈ ಕಂಪನಿಗಳು ಕೇವಲ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮಾರಲ್ಲ, ಇಡೀ ಜಗತ್ತಿಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ (Tech Support) ಕೊಡುತ್ತವೆ.
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ನ ಒಂದು ಕ್ವಿಕ್ ಚೆಕ್ಲಿಸ್ಟ್ (Summary Table)
| ರೆವೆನ್ಯೂ ಮಾಡೆಲ್ | ಉದಾಹರಣೆ | ಬಿಸಿನೆಸ್ ಹೇಗೆ ನಡೆಯುತ್ತೆ? |
| Freemium | YouTube / Spotify | ಬೇಸಿಕ್ ಫ್ರೀ, ಪ್ರೀಮಿಯಂಗೆ ದುಡ್ಡು |
| B2B (Business to Business) | Microsoft / Salesforce | ಒಂದು ಕಂಪನಿ ಇನ್ನೊಂದು ಕಂಪನಿಗೆ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮಾರೋದು |
| B2C (Business to Consumer) | Netflix / Swiggy | ನೇರವಾಗಿ ಜನಸಾಮಾನ್ಯರಿಗೆ ಸೇವೆ ನೀಡೋದು |
| SaaS (Software as a Service) | Office 365 / Zoom | ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ಬಾಡಿಗೆಗೆ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ನೀಡೋದು |
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮತ್ತು ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸ (The Soul and Body)
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅಂದ್ರೆ ಏನು ಅಂತ ಸುಲಭವಾಗಿ ಹೇಳ್ಬೇಕಂದ್ರೆ, “ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್ ಒಂದು ದೇಹವಾದರೆ, ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅದರ ಆತ್ಮ.”
- ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು (OEMs – Original Equipment Manufacturers) ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಪಾರ್ಟ್ಸ್, ಮೊಬೈಲ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್, ಬ್ಯಾಟರಿಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸಿ ಅಸೆಂಬಲ್ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ: Dell, HP, Acer.
- ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಈ ಡಿವೈಸ್ಗಳು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕು ಅನ್ನೋ ‘ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆ’ಯನ್ನು (OS) ನೀಡುತ್ತವೆ.
- ಆಪಲ್ (Apple) ವಿಶೇಷತೆ: ಆಪಲ್ ಕಂಪನಿಯು ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್ ಮತ್ತು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಎರಡನ್ನೂ ತಾನೇ ತಯಾರಿಸುವ ವಿಶಿಷ್ಟ ಕಂಪನಿಯಾಗಿದೆ. ಅದಕ್ಕೇ ಐಫೋನ್ಗಳು ಅಷ್ಟು ಸ್ಮೂತ್ ಆಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ!
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಲೈಸೆನ್ಸಿಂಗ್: ಒನ್ ಟೈಮ್ ವರ್ಸಸ್ ಪರ್ ಡಿವೈಸ್
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ಎರಡು ಮುಖ್ಯ ವಿಧಾನಗಳಿವೆ:
- One-time Sale: ನೀವು ಒಮ್ಮೆ ದುಡ್ಡು ಕೊಟ್ಟು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ತಗೊಂಡ್ರೆ ಅದು ಲೈಫ್ಟೈಮ್ ನಿಮ್ಮದೇ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಆಫೀಸ್ ಹೋಮ್ ಆವೃತ್ತಿ.
- Per Device Sale: ನೀವು ಹೊಸ ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ಕೊಂಡಾಗ ಅದರಲ್ಲಿ ವಿಂಡೋಸ್ ಮೊದಲೇ ಇರುತ್ತೆ ಅಲ್ವಾ? ಇಲ್ಲಿ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಕಂಪನಿಯು ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ತಯಾರಕರಿಗೆ (Dell/HP) ಪ್ರತಿ ಡಿವೈಸ್ಗೆ ಇಂತಿಷ್ಟು ಅಂತ ಲೈಸೆನ್ಸ್ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿರುತ್ತೆ. ಆ ದುಡ್ಡು ನೀವು ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ ಕೊಂಡ ಬೆಲೆಯಲ್ಲೇ ಇರುತ್ತೆ.
ಡೇಟಾ ಸೆಂಟರ್ ಮತ್ತು ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್
ದೊಡ್ಡ ದೊಡ್ಡ ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳಿಗೆ ಏಕಕಾಲಕ್ಕೆ ಕೋಟ್ಯಂತರ ಜನರು ಭೇಟಿ ನೀಡುತ್ತಾರೆ.
- ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್: ರಸ್ತೆಯಲ್ಲಿ ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಜಾಮ್ ಆದ ಹಾಗೆ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಹ್ಯಾಂಗ್ ಆಗದಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುವುದೇ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳ ಕೆಲಸ.
- ಉದಾಹರಣೆ: ಭಾರತದ ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಜನದಟ್ಟಣೆಯನ್ನು (Traffic) TCS (ಟಾಟಾ ಕನ್ಸಲ್ಟೆನ್ಸಿ ಸರ್ವಿಸಸ್) ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಅದೇ ರೀತಿ ಇನ್ಕಮ್ ಟ್ಯಾಕ್ಸ್ ಫೈಲಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಜನರು ಲಾಗಿನ್ ಆದರೂ ಸೈಟ್ ಕ್ರ್ಯಾಶ್ ಆಗದಂತೆ ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
SaaS (Software as a Service) – ಆಧುನಿಕ ಮಾದರಿ
ಈಗ ಪೆನ್-ಡ್ರೈವ್ ಅಥವಾ ಸಿಡಿ ಹಾಕಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಇನ್ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡೋ ಕಾಲ ಹೋಯಿತು.
- ಈಗ ಎಲ್ಲವೂ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕವೇ ಸಿಗುತ್ತೆ. ನೀವು ಎಷ್ಟು ದಿನ ಬಳಸ್ತೀರೋ ಅಷ್ಟು ದಿನ ಮಾತ್ರ ಹಣ ಪಾವತಿಸಿದರೆ ಸಾಕು.
- ಉದಾಹರಣೆ: Zoom, Google Meet, Microsoft 365. ಇದನ್ನು ‘SaaS’ ಅಂತ ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು ಖಚಿತವಾದ ಆದಾಯವನ್ನು (Recurring Revenue) ತಂದುಕೊಡುತ್ತದೆ.
ಬಗ್ ಫಿಕ್ಸಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಅಪ್ಡೇಟ್ಸ್ (Maintenance)
ಒಂದು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ರೆಡಿಯಾದ ಮೇಲೆ ಕೆಲಸ ಮುಗಿಯಿತು ಅಂದುಕೊಂಡರೆ ಅದು ತಪ್ಪು.
- ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಬಳಸುವಾಗ ಕೆಲವು ತಪ್ಪುಗಳು ಅಥವಾ ಎರರ್ಗಳು ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ, ಇದನ್ನು Bugs ಎನ್ನುತ್ತಾರೆ.
- ಈ ಬಗ್ಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ, ಹೊಸ ಹೊಸ ಅಪ್ಡೇಟ್ಸ್ ಕೊಡುವುದಕ್ಕೆ ಕಂಪನಿಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಇಂಜಿನಿಯರ್ಗಳನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಆಗಾಗ ಬರುವ ‘System Update’ ಇದಕ್ಕೊಂದು ಉದಾಹರಣೆ.
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ನ ಆದಾಯದ ಹರಿವು (Revenue Flow)
| ಸೋರ್ಸ್ | ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೆ? | ಉದಾಹರಣೆ |
| Enterprise Service | ದೊಡ್ಡ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಕಸ್ಟಮ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ | Infosys (IT Department) |
| Cloud Storage | ಡೇಟಾ ಸ್ಟೋರ್ ಮಾಡಲು ಬಾಡಿಗೆ | iCloud, Google Drive |
| In-App Purchase | ಫ್ರೀ ಆಪ್ ಒಳಗೆ ಸ್ಪೆಷಲ್ ಫೀಚರ್ಸ್ಗೆ ಹಣ | PUBG Skins, YouTube Premium |
| Open Source Support | ಫ್ರೀ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ಗೆ ಟೆಕ್ನಿಕಲ್ ಸಪೋರ್ಟ್ | RedHat Linux |
ಫ್ರೀಮಿಯಂ ಮಾಡೆಲ್ (Freemium Model): ಉಚಿತ ಮತ್ತು ಪ್ರೀಮಿಯಂನ ಆಟ
ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಅನೇಕರು ಯೂಟ್ಯೂಬ್ ಅಥವಾ ಸ್ಪಾಟಿಫೈ ಬಳಸುವಾಗ ಇದನ್ನು ಗಮನಿಸಿರುತ್ತೇವೆ.
- ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೆ?: ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಸೇವೆಯ ಒಂದು ಭಾಗವನ್ನು ಜನರಿಗೆ ಉಚಿತವಾಗಿ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಆದರೆ, ಜಾಹೀರಾತು ಇಲ್ಲದೆ ನೋಡಲು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಫೀಚರ್ಸ್ಗಳಿಗಾಗಿ ‘ಪ್ರೀಮಿಯಂ’ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ (Subscription) ಕೇಳುತ್ತದೆ.
- ಲಾಭದ ಗುಟ್ಟು: ಲಕ್ಷಾಂತರ ಜನರಲ್ಲಿ ಕೇವಲ 5% ಜನರು ಪ್ರೀಮಿಯಂ ತಗೊಂಡರೂ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗೆ ಕೋಟ್ಯಂತರ ರೂಪಾಯಿ ಆದಾಯ ಹರಿದು ಬರುತ್ತದೆ.
ಬಿ ಟು ಬಿ (B2B) ವರ್ಸಸ್ ಬಿ ಟು ಸಿ (B2C)
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಯಾರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ಮಾರುತ್ತವೆ ಎನ್ನುವುದರ ಮೇಲೆ ಎರಡು ವಿಭಾಗಗಳಿವೆ:
- B2B (Business to Business): ಇಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿ ತನ್ನ ಸೇವೆಯನ್ನು ಇನ್ನೊಂದು ಕಂಪನಿಗೆ ಮಾರುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ: ಸೇಲ್ಸ್ಫೋರ್ಸ್ (Salesforce) ಅಥವಾ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಅಜೂರ್. ಇವರ ಆದಾಯವು ಕೋಟ್ಯಂತರ ರೂಪಾಯಿಗಳ ಒಪ್ಪಂದದ ಮೇಲೆ ನಿಂತಿರುತ್ತದೆ.
- B2C (Business to Consumer): ಇಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ನಮ್ಮಂತಹ ಜನಸಾಮಾನ್ಯರಿಗೆ ಸೇವೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ: ನೆಟ್ಫ್ಲಿಕ್ಸ್, ಜೊಮ್ಯಾಟೊ ಅಥವಾ ಫೇಸ್ಬುಕ್. ಇಲ್ಲಿ ಸಣ್ಣ ಮೊತ್ತದ ಹಣ ಆದರೆ ಕೋಟ್ಯಂತರ ಗ್ರಾಹಕರು ಇರುತ್ತಾರೆ.
ಕ್ಲೈಂಟ್ ರಿಟೆನ್ಶನ್ (Client Retention): ಹಳಬರೇ ಆಸ್ತಿ!
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ನಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹುಡುಕುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹಳೆಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅತಿ ಮುಖ್ಯ.
- ಒಮ್ಮೆ ಒಂದು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆ ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ನಂತಹ ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮಾಡಿಸಿಕೊಂಡರೆ, ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟ (ಇದನ್ನು Vendor Lock-in ಎನ್ನುತ್ತಾರೆ).
- ಹೀಗಾಗಿ, ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ವರ್ಷಾನುಗಟ್ಟಲೆ ಅದೇ ಕ್ಲೈಂಟ್ನಿಂದ ಮೇಂಟೆನೆನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಅಪ್ಡೇಟ್ಸ್ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಹಣ ಗಳಿಸುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತವೆ.
ಓಪನ್ ಸೋರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಕಮ್ಯುನಿಟಿ (Open Source Evolution)
ಇವತ್ತು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಜಗತ್ತು ಬೆಳೆಯಲು ‘ಓಪನ್ ಸೋರ್ಸ್’ ಅತಿ ದೊಡ್ಡ ಕಾರಣ.
- ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ ಇರುವ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಇಂಜಿನಿಯರ್ಗಳು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಸೇರಿ ಉಚಿತವಾಗಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕೋಡ್ ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ (ಉದಾ: Linux).
- ಗೂಗಲ್ನಂತಹ ಕಂಪನಿಗಳು ಈ ಓಪನ್ ಸೋರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ ಓಎಸ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿವೆ. ಇದು ಟೆಕ್ನಾಲಜಿಯ ಹಂಚಿಕೆಯಿಂದ ಆದ ಪ್ರಗತಿ.
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಶಾರ್ಟೇಜ್ ಮತ್ತು ಡಿಮ್ಯಾಂಡ್ (The Talent War)
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಕೇವಲ ಕೋಡಿಂಗ್ನಿಂದ ಮಾತ್ರ ನಡೆಯುವುದಿಲ್ಲ, ಅದಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾದ ‘ಟ್ಯಾಲೆಂಟ್’ ಬೇಕು.
- ಇವತ್ತು ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಇಂಜಿನಿಯರ್ಗಳಿಗೆ ಇರುವ ಡಿಮ್ಯಾಂಡ್ ಬೇರೆ ಯಾವ ಕೆಲಸಕ್ಕೂ ಇಲ್ಲ ಅಂದರೂ ತಪ್ಪಾಗಲ್ಲ.
- ಯಾಕೆಂದರೆ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹೋಟೆಲ್, ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್, ಅಥವಾ ಸಣ್ಣ ಕಿರಾಣಿ ಅಂಗಡಿಗೂ ಇವತ್ತು ಒಂದು ಆಪ್ ಅಥವಾ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಬೇಕೇ ಬೇಕು. ಈ ಡಿಮ್ಯಾಂಡ್ ಇರುವವರೆಗೂ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳ ಆದಾಯಕ್ಕೆ ಯಾವುದೇ ಮೋಸವಿಲ್ಲ.
ವೈಟ್-ಲೇಬಲ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ (White-Label Software)
ಕೆಲವು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ತಾವೇ ಬ್ರಾಂಡ್ ಆಗುವ ಬದಲು ಬೇರೆಯವರಿಗೆ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮಾರಿ ಸುಮ್ಮನಾಗುತ್ತವೆ.
- ಉದಾಹರಣೆಗೆ: ಒಂದು ಕಂಪನಿ ಸ್ವಿಗ್ಗಿ ತರಹದ ಫುಡ್ ಡೆಲಿವರಿ ಆಪ್ ರೆಡಿ ಮಾಡಿಟ್ಟುಕೊಂಡಿರುತ್ತೆ. ನೀವು ಹೊಸದಾಗಿ ಫುಡ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಶುರು ಮಾಡ್ತೀರಾ ಅಂದುಕೊಳ್ಳಿ, ನೀವು ಅವರಿಂದ ಆ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕೊಂಡುಕೊಂಡು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರಾಂಡ್ ಹೆಸರು ಹಾಕಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
- ಇದಕ್ಕೆ ಆ ಕಂಪನಿ ‘ಒನ್-ಟೈಮ್ ಫೀ’ ಅಥವಾ ‘ಲೈಸೆನ್ಸ್ ಫೀ’ ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡುತ್ತೆ. ಇದನ್ನು ‘ವೈಟ್ ಲೇಬಲ್’ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಎನ್ನುತ್ತಾರೆ.
ಡೇಟಾ ಈಸ್ ದ ನ್ಯೂ ಆಯಿಲ್ (Data Monetization)
ಫೇಸ್ಬುಕ್, ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಅಥವಾ ಗೂಗಲ್ ನಮಗೆ ಫ್ರೀಯಾಗಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ನೀಡುತ್ತವಲ್ಲ, ಅದಕ್ಕೆ ಅವರು ಬಳಸುವ ಅತಿ ದೊಡ್ಡ ಅಸ್ತ್ರ “ಡೇಟಾ”.
- ನಾವು ಏನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತೇವೆ, ಎಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತೇವೆ ಅನ್ನೋ ಡೇಟಾವನ್ನು ಈ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ಗಳು ಕಲೆಕ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
- ಈ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಿ ಅಡ್ವರ್ಟೈಸರ್ಸ್ಗಳಿಗೆ (ಜಾಹೀರಾತುದಾರರಿಗೆ) ನಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ತೋರಿಸುತ್ತವೆ. ಅಂದರೆ, ಇಲ್ಲಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಫ್ರೀ ಆದರೂ, ನಮ್ಮ ಡೇಟಾವೇ ಅವರ ಪಾಲಿನ ಬಿಸಿನೆಸ್!
ಗ್ಲೋಬಲ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಸರ್ವಿಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟ್
ಒಂದು ದೇಶದ ಜಿಡಿಪಿ (GDP) ಮೇಲೆ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಇಂಡಸ್ಟ್ರಿ ಭಾರಿ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತದೆ.
- ಭಾರತದಲ್ಲಿ IT ಮತ್ತು BPM ವಲಯವು ದೇಶದ ಜಿಡಿಪಿಗೆ ಸುಮಾರು 7% ರಿಂದ 9% ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುತ್ತಿದೆ.
- ನಾವು ಕೇವಲ ಅಮೆರಿಕದ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮಾಡಿಕೊಡುವುದರಿಂದಲೇ ನಮಗೆ ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಕೋಟ್ಯಂತರ ಡಾಲರ್ ವಿದೇಶಿ ಹಣ (Foreign Exchange) ಹರಿದು ಬರುತ್ತದೆ.
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅಪ್ಡೇಟ್ಸ್ ಮತ್ತು ವರ್ಸನ್ ಕಂಟ್ರೋಲ್ (Software Updates)
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಯ ಕೆಲಸ ಒಂದು ಸಲ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮಾರಿ ಮುಗಿಯುವುದಿಲ್ಲ.
- ನಿರಂತರ ಸುಧಾರಣೆ: ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಬೆಳೆದಂತೆ ಹಳೆಯ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದು ನಿಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಕಂಪನಿಗಳು ‘ವರ್ಸನ್ 2.0’, ‘ವರ್ಸನ್ 3.0’ ಎಂದು ಅಪ್ಡೇಟ್ಸ್ ನೀಡುತ್ತವೆ.
- ಲೈಫ್ಟೈಮ್ ವ್ಯಾಲ್ಯೂ: ಗ್ರಾಹಕರು ಹೊಸ ಫೀಚರ್ಗಳಿಗಾಗಿ ಮತ್ತೆ ಹಣ ಪಾವತಿಸುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಸಬ್ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಕಂಪನಿಗೆ ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಆದಾಯ ತರುತ್ತದೆ.
ಡೇಟಾ ಸೆಕ್ಯೂರಿಟಿ ಮತ್ತು ಕಂಪ್ಲೈಯನ್ಸ್ (Security & Compliance)
ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಡೇಟಾ ಸೋರಿಕೆಯಾಗುವುದು ದೊಡ್ಡ ತಲೆನೋವು.
- ಭದ್ರತೆಯೇ ಬಂಡವಾಳ: ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಎಷ್ಟು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ಗಿಂತ 10 ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚು ದುಬಾರಿಯಾಗಿರುತ್ತವೆ.
- ಗವರ್ನಮೆಂಟ್ ರೂಲ್ಸ್ ಫಾಲೋ ಮಾಡಲು (GDPR ಅಥವಾ ಇನ್ಕಮ್ ಟ್ಯಾಕ್ಸ್ ರೂಲ್ಸ್) ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನಿವಾರ್ಯ.
ಎಪಿಐ (API) ಎಕಾನಮಿ – ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನ
ಇದು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಇಂಡಸ್ಟ್ರಿಯ ಒಂದು ಗುಪ್ತ ಆದಾಯದ ಮೂಲ.
- API ಅಂದರೇನು?: ಒಂದು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಇನ್ನೊಂದು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಜೊತೆ ಮಾತನಾಡಲು ಬಳಸುವ ಸೇತುವೆ.
- ಉದಾಹರಣೆ: ನೀವು ಸ್ವಿಗ್ಗಿಯಲ್ಲಿ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುವಾಗ ‘Google Maps’ ಕಾಣಿಸುತ್ತೆ ಅಲ್ವಾ? ಸ್ವಿಗ್ಗಿ ಕಂಪನಿಯು ಗೂಗಲ್ ಮ್ಯಾಪ್ಸ್ ಬಳಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಗೂಗಲ್ ಕಂಪನಿಗೆ ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು ಹಣ ಪಾವತಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ರೀತಿ ಎಪಿಐಗಳನ್ನು ಬಾಡಿಗೆಗೆ ನೀಡಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಕೋಟ್ಯಂತರ ಹಣ ಗಳಿಸುತ್ತವೆ.
ಸ್ಕೇಲೆಬಿಲಿಟಿ (Scalability) – ಒಂದು ಬಾರಿ ತಯಾರಿ, ಕೋಟಿ ಬಾರಿ ಮಾರಾಟ
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ನ ಅತಿ ದೊಡ್ಡ ಪ್ಲಸ್ ಪಾಯಿಂಟ್ ಇದು.
- ಕಡಿಮೆ ಉತ್ಪಾದನಾ ವೆಚ್ಚ: ಒಂದು ಕಾರ್ ಕಂಪನಿ 100 ಕಾರ್ ತಯಾರಿಸಬೇಕಾದರೆ ಅಷ್ಟೂ ಮೆಟೀರಿಯಲ್ ಬೇಕು. ಆದರೆ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿ ಒಂದು ಸಲ ಕೋಡಿಂಗ್ ಬರೆದರೆ ಸಾಕು, ಅದನ್ನು ಒಬ್ಬರಿಗಾದರೂ ಮಾರಬಹುದು ಅಥವಾ ಒಂದು ಕೋಟಿ ಜನರಿಗಾದರೂ ಮಾರಬಹುದು.
- ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರು ಬಂದಷ್ಟೂ ಕಂಪನಿಯ ಲಾಭದ ಪ್ರಮಾಣ (Profit Margin) ವಿಪರೀತವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಾ ಹೋಗುತ್ತದೆ.
ಎಐ (AI) ಮತ್ತು ಆಟೋಮೇಷನ್ – ಭವಿಷ್ಯದ ದಾರಿ
2020ರ ನಂತರ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅಂದ್ರೆ ಬರೀ ಡೇಟಾ ಎಂಟ್ರಿ ಅಲ್ಲ.
- ಬುದ್ಧಿವಂತ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್: ಇವತ್ತಿನ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ಗಳು ಮನುಷ್ಯರಿಗಿಂತ ವೇಗವಾಗಿ ಯೋಚಿಸುತ್ತಿವೆ. ಚಾಟ್ ಜಿಪಿಟಿ (ChatGPT) ಅಥವಾ ಮಿಡ್ಜರ್ನಿಯಂತಹ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ಗಳು ‘ಜನರೇಟಿವ್ ಎಐ’ ಮೂಲಕ ಹೊಸ ಆದಾಯದ ಹಾದಿಗಳನ್ನು ತೆರೆದಿವೆ.
- ಕಂಪನಿಗಳು ಈಗ ಮನುಷ್ಯರ ಬದಲು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಬಾಟ್ಗಳನ್ನು ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಬಳಸುತ್ತಿವೆ, ಇದು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳ ಡಿಮ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದೆ.
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಆಸ್ ಎ ಸರ್ವಿಸ್ (SaaS): ಬಾಡಿಗೆ ಆಧಾರಿತ ಆದಾಯ
ಈಗಿನ ಕಾಲದಲ್ಲಿ ಯಾರೂ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ತಿಯಾಗಿ ಖರೀದಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ಬಾಡಿಗೆಗೆ ಪಡೆಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
- ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೆ?: ನೀವು ನೆಟ್ಫ್ಲಿಕ್ಸ್ ಅಥವಾ ಅಮೆಜಾನ್ ಪ್ರೈಮ್ಗೆ ತಿಂಗಳು ತಿಂಗಳು ಹಣ ಪಾವತಿಸುವಂತೆಯೇ, ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಬೇಕಾದ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ಗಳಿಗೆ (ಉದಾ: Zoom, Slack) ಚಂದಾದಾರಿಕೆ (Subscription) ಪಾವತಿಸುತ್ತವೆ.
- ಲಾಭದ ಗುಟ್ಟು: ಕಂಪನಿಗೆ ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು ಖಚಿತವಾದ ಆದಾಯ (Recurring Revenue) ಹರಿದು ಬರುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಬಳಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವವರೆಗೂ ಕಂಪನಿಗೆ ಕಾಸು ಸಿಗುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತದೆ.
ಇನ್-ಆಪ್ ಪರ್ಚೇಸ್ (In-App Purchases): ಉಚಿತದ ಹಿಂದಿನ ವ್ಯಾಪಾರ
ನಮ್ಮ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿರುವ ಗೇಮ್ಗಳು ಅಥವಾ ಎಡಿಟಿಂಗ್ ಆಪ್ಗಳು ಫ್ರೀಯಾಗಿ ಸಿಗುತ್ತವೆ. ಆದ್ರೆ ಒಳಗೆ ಹೋದರೆ ಅಸಲಿ ಆಟ ಶುರುವಾಗುತ್ತೆ.
- Micro-transactions: ಗೇಮ್ನಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಕಾಸ್ಟ್ಯೂಮ್ ಬೇಕಾ? ಅಥವಾ ಎಡಿಟಿಂಗ್ ಆಪ್ನಲ್ಲಿ ಫಿಲ್ಟರ್ ಬೇಕಾ? ಆಗ ನೀವು ಸಣ್ಣ ಮೊತ್ತದ ಹಣ ಪಾವತಿಸಬೇಕು.
- ಕೋಟ್ಯಂತರ ಜನರು 10-20 ರೂಪಾಯಿ ಪಾವತಿಸಿದರೂ, ಅದು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗೆ ದೊಡ್ಡ ಲಾಭವಾಗಿ ಪರಿಣಮಿಸುತ್ತದೆ.
ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ರಿಸೋರ್ಸ್ ಪ್ಲಾನಿಂಗ್ (ERP): ಕಂಪನಿಗಳ ಕಂಟ್ರೋಲ್ ರೂಮ್
ದೊಡ್ಡ ದೊಡ್ಡ ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿಗಳು ಅಥವಾ ಎಂಎನ್ಸಿ ಕಂಪನಿಗಳು ಸಾವಿರಾರು ನೌಕರರನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ. ಅವರ ಸಂಬಳ, ರಜೆ, ಸ್ಟಾಕ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸ್ಪೆಷಲ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಬೇಕು.
- SAP ಮತ್ತು Oracle: ಈ ಕಂಪನಿಗಳು ಇಡೀ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಅನ್ನು ಒಂದೇ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ನಲ್ಲಿ ನಡೆಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಇವುಗಳ ಲೈಸೆನ್ಸ್ ಬೆಲೆ ಕೋಟ್ಯಂತರ ರೂಪಾಯಿಗಳಲ್ಲಿ ಇರುತ್ತದೆ. ಒಮ್ಮೆ ಈ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅಳವಡಿಸಿದರೆ, ಕಂಪನಿಯು ಜೀವನಪರ್ಯಂತ ಆ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗೆ ಹಣ ನೀಡುತ್ತಲೇ ಇರಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ಬಿಗ್ ಡೇಟಾ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್: ಭವಿಷ್ಯ ನುಡಿಯುವ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್
ಇವತ್ತಿನ ಕಾಲದಲ್ಲಿ ಡೇಟಾ ಅಂದ್ರೆ ಬಂಗಾರವಿದ್ದಂತೆ. ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಕೇವಲ ಡೇಟಾ ಸ್ಟೋರ್ ಮಾಡಲ್ಲ, ಅದನ್ನು ಅನಾಲಿಸಿಸ್ ಕೂಡ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
- ಗ್ರಾಹಕರ ಮನಸ್ಥಿತಿ: ನೀವು ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೋ ಒಂದು ಫೋನ್ ನೋಡಿದ್ರೆ, ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ನಲ್ಲಿ ಅದೇ ಫೋನ್ನ ಆಡ್ಸ್ ಕಾಣಿಸುತ್ತೆ ಅಲ್ವಾ? ಇದು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮಾಡುವ ‘ಡೇಟಾ ಅನಾಲಿಸಿಸ್’ ಮ್ಯಾಜಿಕ್.
- ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಮಾರಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಭಾರಿ ಲಾಭ ಗಳಿಸುತ್ತವೆ.
ಸೈಬರ್ ಸೆಕ್ಯೂರಿಟಿ ಮತ್ತು ಫೈರ್ವಾಲ್ಸ್: ಡಿಜಿಟಲ್ ಲೋಕದ ಭದ್ರತೆ
ಜಗತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಆದಂತೆ ಹ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಕೂಡ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಇದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ‘ಸೈಬರ್ ಸೆಕ್ಯೂರಿಟಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್’ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ.
- ರಕ್ಷಣೆಯೇ ಲಾಭ: ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ಅಥವಾ ಮಿಲಿಟರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಗುಪ್ತ ಮಾಹಿತಿ ಕಾಪಾಡಲು ಕೋಟಿಗಟ್ಟಲೆ ಹಣ ನೀಡಿ ಸೆಕ್ಯೂರಿಟಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತವೆ. ವೈರಸ್ ಬಂದಷ್ಟೂ ಈ ಕಂಪನಿಗಳ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಜೋರಾಗುತ್ತೆ!
ಓಪನ್ ಸೋರ್ಸ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್: ಉಚಿತದ ಹಿಂದಿನ ಆದಾಯ (Open Source Model)
ಕೆಲವು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ಗಳು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ: Android, Linux, WordPress) ನಮಗೆ ಉಚಿತವಾಗಿ ಸಿಗುತ್ತವೆ. ಹಾಗಾದರೆ ಇವರು ಕಾಸು ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?
- ಸಪೋರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಟ್ರೈನಿಂಗ್: ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಉಚಿತವಾಗಿದ್ದರೂ, ಅದನ್ನು ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸುವಾಗ ತಾಂತ್ರಿಕ ತೊಂದರೆಗಳು ಬರುತ್ತವೆ. ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು (Support) ಮತ್ತು ಇಂಜಿನಿಯರ್ಗಳಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲು ಈ ಕಂಪನಿಗಳು ಹಣ ಪಡೆಯುತ್ತವೆ.
- ಕಸ್ಟಮೈಸೇಶನ್: ಬೇಸಿಕ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಫ್ರೀ ಇರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದ ಹಾಗೆ ಅದನ್ನು ಬದಲಿಸಿಕೊಡಲು (Customization) ಇವರು ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
ಎಐ ಮತ್ತು ಆಟೋಮೇಷನ್ (AI – Artificial Intelligence)
ಇವತ್ತು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅಂದ್ರೆ ಬರೀ ಡೇಟಾ ಎಂಟ್ರಿ ಅಲ್ಲ, ಅದು ಮನುಷ್ಯನಂತೆ ಯೋಚಿಸುವ ಶಕ್ತಿ.
- ಬುದ್ಧಿವಂತ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್: ಚಾಟ್ಬಾಟ್ಗಳು, ಸೆಲ್ಫ್ ಡ್ರೈವಿಂಗ್ ಕಾರ್ಗಳು ಮತ್ತು ಫೋಟೋ ಎಡಿಟಿಂಗ್ ಆಪ್ಗಳಲ್ಲಿ ಎಐ ಬಳಕೆಯಾಗುತ್ತಿದೆ. ಮನುಷ್ಯರು ಮಾಡುವ ಕೆಲಸವನ್ನು ಈ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ಗಳು ವೇಗವಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
- ದಕ್ಷತೆ ಹೆಚ್ಚಳ: ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಖರ್ಚನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಇಂತಹ ಎಐ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತವೆ. ಇದು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಹೊಸ ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ಆದಾಯದ ಮೂಲವಾಗಿದೆ.
ಬಿ ಟು ಬಿ (B2B) ವರ್ಸಸ್ ಬಿ ಟು ಸಿ (B2C) – ಯಾರಿಗೆ ಮಾರಾಟ?
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಯಾರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಮಾರುತ್ತವೆ ಎನ್ನುವುದರ ಮೇಲೆ ಎರಡು ವಿಭಾಗಗಳಿವೆ:
- B2B (Business to Business): ಇಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿ ಇನ್ನೊಂದು ಕಂಪನಿಗೆ ಸೇವೆ ನೀಡುತ್ತದೆ (ಉದಾ: ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಒಂದು ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮಾಡಿಕೊಡುವುದು). ಇಲ್ಲಿ ಹಣದ ಮೊತ್ತ ದೊಡ್ಡದಾಗಿರುತ್ತದೆ.
- B2C (Business to Consumer): ಇಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ನಮ್ಮಂತಹ ಜನಸಾಮಾನ್ಯರಿಗೆ ಸೇವೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ (ಉದಾ: Swiggy, Netflix). ಇಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಖ್ಯೆ ಕೋಟ್ಯಂತರದಲ್ಲಿ ಇರುತ್ತದೆ.
ಕ್ಲೈಂಟ್ ರಿಟೆನ್ಶನ್: ಒಮ್ಮೆ ಬಳಸಿದರೆ ಬಿಡುವುದು ಕಷ್ಟ!
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ನಲ್ಲಿ ‘ವೆಂಡರ್ ಲಾಕ್-ಇನ್’ (Vendor Lock-in) ಎಂಬ ಒಂದು ಪರಿಕಲ್ಪನೆ ಇದೆ.
- ಡಿಪೆಂಡೆನ್ಸಿ: ಒಮ್ಮೆ ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ಸರ್ಕಾರ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡರೆ, ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟ ಮತ್ತು ದುಬಾರಿ.
- ಹೀಗಾಗಿ ಆ ಕ್ಲೈಂಟ್ ದಶಕಗಳ ಕಾಲ ಅದೇ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿಗೆ ಮೇಂಟೆನೆನ್ಸ್ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ಹಣ ನೀಡುತ್ತಲೇ ಇರಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ಎಡ್ಜ್ ಕಂಪ್ಯೂಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಐಒಟಿ (IoT)
ಈಗ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕೇವಲ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ನಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲ.
- ಎಲ್ಲೆಲ್ಲೂ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್: ನಿಮ್ಮ ಮನೆಯ ಎಸಿ, ಫ್ರಿಡ್ಜ್, ಟಿವಿ ಅಥವಾ ಕಾರ್ ಕೂಡ ಈಗ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ಗೆ ಕನೆಕ್ಟ್ ಆಗಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮೂಲಕ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಇದನ್ನು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಆಫ್ ಥಿಂಗ್ಸ್ (IoT) ಎನ್ನುತ್ತಾರೆ.
- ಈ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಡಿವೈಸ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಬೇಕೇ ಬೇಕು. ಇದು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಇಂಡಸ್ಟ್ರಿಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಹತ್ತು ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದೆ.
ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಇಂಡಸ್ಟ್ರಿ ಎಂಬುದು ಕೇವಲ ‘ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಕೆಲಸ’ ಅಲ್ಲ, ಇದು ಇಡೀ ಜಗತ್ತಿನ ಆರ್ಥಿಕತೆಯನ್ನು ನಡೆಸುವ “ಡಿಜಿಟಲ್ ಇಂಧನ”. ಇಂದು ಪ್ರಪಂಚದಲ್ಲಿ ಯಾರ ಬಳಿ ಬೆಸ್ಟ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಇದೆಯೋ ಅವರೇ ಶಕ್ತಿವಂತರು. ಭಾರತವು ಈ ರಂಗದಲ್ಲಿ ಜಗತ್ತಿನ ನಾಯಕನಾಗಿ ಬೆಳೆದಿರುವುದು ನಮಗೆಲ್ಲರಿಗೂ ಹೆಮ್ಮೆಯ ವಿಷಯ. ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಎಂಬುದು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುವ ಸಾಗರವಿದ್ದಂತೆ, ಇಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಹೊಸ ಅಲೆಗಳು (AI, Web3, Meta) ಬರುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತವೆ.
